05140 · Hautes-Alpes
Récupération de données à Montbrand.
Prise en charge des disques durs, SSD, RAID, NAS, clés USB et cartes mémoire depuis Montbrand, par dépôt programmé ou expédition sécurisée vers notre laboratoire de Manosque.
SUPPORTS PRIS EN CHARGE
Un diagnostic adapté à chaque technologie.
Décrivez les symptômes avant de remettre le support sous tension. Nous vous indiquons ensuite la procédure d’envoi depuis Montbrand.
HDD
Disques durs
Cliquetis, chute, panne mécanique, électronique, firmware ou secteurs défectueux.
Voir le service → SSD & FLASHSSD, NVMe et mémoire
Contrôleur défaillant, support invisible, puces NAND, suppression ou formatage.
Voir le service → RAID & NASServeurs et multi-baies
Synology, QNAP, Drobo, WD, Seagate et reconstruction RAID hors ligne.
Voir le service → MAC & PCOrdinateurs
Mac, PC portable ou fixe qui ne démarre plus, disque interne soudé ou chiffré.
Voir le service → USB & CARTESSupports amovibles
Clés USB, cartes SD et microSD illisibles, cassées ou formatées par erreur.
Voir le service → EXPERTISEInformatique légale
Copie certifiée, préservation de preuves et rapport technique.
Voir le service →
AVANT D’ENVOYER
Les bons réflexes depuis Montbrand.
Ce que vous faites dans les premières heures compte autant que le laboratoire. Quelques règles simples préservent vos chances de récupération.
Lire le guide complet- N’essayez pas de le rallumer.Un disque qui cliquette ou ne tourne plus s’abîme à chaque démarrage.
- Ne lancez pas de logiciel de récupération.Il écrit sur le support et peut écraser les fichiers supprimés.
- Refusez tout formatage ou reconstruction.Sur un RAID ou un NAS, notez l’ordre des disques sans rien initialiser.
- Emballez-le avec soin.Sachet antistatique, papier bulle et carton rigide. Nous vous envoyons les instructions de transport.
LABORATOIRE PROFESSIONNEL
PC-3000 et clean room.
Nous utilisons PC-3000 pour le diagnostic firmware et l’imagerie contrôlée. Lorsqu’un disque dur doit être ouvert, l’intervention est réalisée dans un environnement propre à contamination maîtrisée.
Rechercher votre marque ou modèle- 1. Contact depuis MontbrandSupport, panne et fichiers prioritaires.
- 2. Envoi sécuriséInstructions d’emballage et de transport.
- 3. Diagnostic et devisAucune récupération payante sans votre accord.
- 4. RestitutionDonnées récupérées sur un support sain.
PRÈS DE CHEZ VOUS
Dépôt sur rendez-vous en Hautes-Alpes.
Depuis Montbrand, vous pouvez aussi déposer votre support sur rendez-vous. Consultez la page de la zone la plus proche.
Autres communes en Hautes-Alpes.
MONTBRAND
Ouvrir un dossierBesoin d’un avis avant d’expédier le support ?
Appelez le 04 42 59 22 91 ou décrivez la panne dans le formulaire. Le diagnostic est réalisé avant tout devis.