43190 · Haute-Loire
Récupération de données à Tence.
Prise en charge des disques durs, SSD, RAID, NAS, clés USB et cartes mémoire depuis Tence, par dépôt programmé ou expédition sécurisée vers notre laboratoire de Manosque.
Demander un diagnosticSUPPORTS PRIS EN CHARGE
Un diagnostic adapté à chaque technologie.
Décrivez les symptômes avant de remettre le support sous tension. Nous vous indiquons ensuite la procédure d’envoi depuis Tence.
HDD
Disques durs
Cliquetis, chute, panne mécanique, électronique, firmware ou secteurs défectueux.
Voir le service →SSD & FLASHSSD, NVMe et mémoire
Contrôleur défaillant, support invisible, puces NAND, suppression ou formatage.
Voir le service →RAID & NASServeurs et multi-baies
Synology, QNAP, Drobo, WD, Seagate et reconstruction RAID hors ligne.
Voir le service →LABORATOIRE PROFESSIONNEL
PC-3000 et clean room.
Nous utilisons PC-3000 pour le diagnostic firmware et l’imagerie contrôlée. Lorsqu’un disque dur doit être ouvert, l’intervention est réalisée dans un environnement propre à contamination maîtrisée.
Rechercher votre marque ou modèle- 1. Contact depuis TenceSupport, panne et fichiers prioritaires.
- 2. Envoi sécuriséInstructions d’emballage et de transport.
- 3. Diagnostic et devisAucune récupération payante sans votre accord.
- 4. RestitutionDonnées récupérées sur un support sain.
TENCE
Ouvrir un dossierBesoin d’un avis avant d’expédier le support ?
Appelez le 04 42 59 22 91 ou décrivez la panne dans le formulaire.