· Terres australes et antarctiques françaises

Récupération de données à Archipel des Kerguelen.

Prise en charge des disques durs, SSD, RAID, NAS, clés USB et cartes mémoire depuis Archipel des Kerguelen, par dépôt programmé ou expédition sécurisée vers notre laboratoire de Manosque.

Demander un diagnostic Appeler le 04 42 59 22 91

COMMUNEArchipel des Kerguelen

CODE POSTAL

DÉPARTEMENT984 · Terres australes et antarctiques françaises

RÉGIONTerres australes et antarctiques françaises

SUPPORTS PRIS EN CHARGE

Un diagnostic adapté à chaque technologie.

Décrivez les symptômes avant de remettre le support sous tension. Nous vous indiquons ensuite la procédure d’envoi depuis Archipel des Kerguelen.

HDD

Disques durs

Cliquetis, chute, panne mécanique, électronique, firmware ou secteurs défectueux.

Voir le service → SSD & FLASH

SSD, NVMe et mémoire

Contrôleur défaillant, support invisible, puces NAND, suppression ou formatage.

Voir le service → RAID & NAS

Serveurs et multi-baies

Synology, QNAP, Drobo, WD, Seagate et reconstruction RAID hors ligne.

Voir le service → MAC & PC

Ordinateurs

Mac, PC portable ou fixe qui ne démarre plus, disque interne soudé ou chiffré.

Voir le service → USB & CARTES

Supports amovibles

Clés USB, cartes SD et microSD illisibles, cassées ou formatées par erreur.

Voir le service → EXPERTISE

Informatique légale

Copie certifiée, préservation de preuves et rapport technique.

Voir le service →

AVANT D’ENVOYER

Les bons réflexes depuis Archipel des Kerguelen.

Ce que vous faites dans les premières heures compte autant que le laboratoire. Quelques règles simples préservent vos chances de récupération.

Lire le guide complet

N’essayez pas de le rallumer.Un disque qui cliquette ou ne tourne plus s’abîme à chaque démarrage.
Ne lancez pas de logiciel de récupération.Il écrit sur le support et peut écraser les fichiers supprimés.
Refusez tout formatage ou reconstruction.Sur un RAID ou un NAS, notez l’ordre des disques sans rien initialiser.
Emballez-le avec soin.Sachet antistatique, papier bulle et carton rigide. Nous vous envoyons les instructions de transport.

LABORATOIRE PROFESSIONNEL

PC-3000 et clean room.

Nous utilisons PC-3000 pour le diagnostic firmware et l’imagerie contrôlée. Lorsqu’un disque dur doit être ouvert, l’intervention est réalisée dans un environnement propre à contamination maîtrisée.

Rechercher votre marque ou modèle

1. Contact depuis Archipel des KerguelenSupport, panne et fichiers prioritaires.
2. Envoi sécuriséInstructions d’emballage et de transport.
3. Diagnostic et devisAucune récupération payante sans votre accord.
4. RestitutionDonnées récupérées sur un support sain.

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Besoin d’un avis avant d’expédier le support ?

Appelez le 04 42 59 22 91 ou décrivez la panne dans le formulaire. Le diagnostic est réalisé avant tout devis.

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